Regulamin

Regulamin Sklepu Internetowego martajagielak.plhttps://martajagielak.pl/

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy działający pod adresem https://martajagielak.pl/ (dalej „Sklep”) prowadzony jest przez Martę Jagielak, prowadzącą działalność gospodarczą nierejestrowaną pod adresem: ul. Częstochowska 5/7, 41-803 Zabrze, e-mail: marta.jagielak@gmail.com (dalej „Sprzedawca”).
  2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień oraz zakupu produktów cyfrowych oferowanych w Sklepie.
  3. Klient dokonując zakupu w Sklepie, potwierdza, że zapoznał się z treścią Regulaminu i akceptuje jego postanowienia.

§2. Definicje

  1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która dokonuje zakupu produktów cyfrowych w Sklepie.
  2. Sprzedawca – Marta Jagielak, właścicielka Sklepu, dane kontaktowe wskazane w §1 ust. 1.
  3. Produkty cyfrowe – treści cyfrowe, takie jak e-booki, kursy online, materiały wideo, audio, PDF-y itp., udostępniane Klientowi na zasadach określonych w Regulaminie.
  4. Umowa – umowa sprzedaży produktów cyfrowych zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.

§3. Warunki korzystania ze Sklepu

  1. Aby korzystać ze Sklepu, Klient musi posiadać urządzenie z dostępem do Internetu oraz przeglądarkę internetową.
  2. Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych osobowych w procesie zamawiania.
  3. Zakup produktów cyfrowych wymaga akceptacji Regulaminu oraz Polityki Prywatności.

§4. Zamówienia i płatności

  1. Produkty cyfrowe dostępne w Sklepie są szczegółowo opisane, a ich ceny podane w złotych polskich (PLN).
  2. Zamówienie jest realizowane po prawidłowym wypełnieniu formularza zamówienia oraz zaksięgowaniu płatności.
  3. Dostępne metody płatności to przelewy elektroniczne oraz inne wskazane w Sklepie systemy płatności.
  4. Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzyma na podany adres e-mail link do pobrania zakupionego produktu cyfrowego.

§5. Licencja i korzystanie z produktów cyfrowych

  1. Zakup produktu cyfrowego uprawnia Klienta do korzystania z niego wyłącznie na własny użytek zgodnie z przeznaczeniem.
  2. Klient nie ma prawa kopiować, rozpowszechniać, odsprzedawać ani udostępniać produktów cyfrowych osobom trzecim bez pisemnej zgody Sprzedawcy.
  3. Wszystkie produkty cyfrowe są chronione prawami autorskimi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§6. Odstąpienie od umowy

  1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Klientowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w przypadku zakupu produktów cyfrowych, które zostały dostarczone w formie elektronicznej i których realizacja rozpoczęła się za zgodą Klienta.
  2. W przypadku problemów technicznych lub innych wątpliwości związanych z produktem, Klient ma prawo skontaktować się ze Sprzedawcą w celu wyjaśnienia sytuacji.

§7. Reklamacje

  1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku wadliwości produktu cyfrowego.
  2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: marta.jagielak@gmail.com.
  3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Klient zostanie poinformowany o wyniku reklamacji drogą mailową.

§8. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest Marta Jagielak, prowadząca działalność pod adresem: ul. Częstochowska 5/7, 41-803 Zabrze, e-mail: marta.jagielak@gmail.com.
  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z zasadami określonymi w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§9 WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

  1. Zakres usług świadczonych drogą elektroniczną
    Sprzedawca świadczy usługi drogą elektroniczną za pośrednictwem strony internetowej, obejmujące m.in.:
    a) umożliwienie przeglądania treści dostępnych na stronie,
    b) udostępnienie formularza kontaktowego,
    c) umożliwienie zawarcia umowy na zakup produktów cyfrowych,
    d) wysyłanie newslettera (na podstawie odrębnej zgody).
  2. Wymagania techniczne
    Aby korzystać z usług świadczonych drogą elektroniczną, Użytkownik powinien dysponować:
    a) urządzeniem z dostępem do Internetu,
    b) przeglądarką internetową obsługującą pliki cookies oraz szyfrowanie SSL,
    c) aktywnym kontem poczty elektronicznej.
  3. Warunki zawarcia i rozwiązania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną
    a) Korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sprzedawcę jest dobrowolne.
    b) Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta w momencie rozpoczęcia korzystania ze strony internetowej przez Użytkownika i trwa przez czas korzystania ze strony lub do czasu jej rozwiązania.
    c) Użytkownik może w każdej chwili zaprzestać korzystania z usług drogą elektroniczną, co jest równoznaczne z rozwiązaniem umowy o świadczenie tych usług.
  4. Zakazane działania Użytkownika
    Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną zgodnie z przepisami prawa, zasadami współżycia społecznego oraz postanowieniami Regulaminu. Zabronione jest:
    a) przesyłanie treści o charakterze bezprawnym,
    b) podejmowanie działań, które mogą zakłócać funkcjonowanie strony,
    c) korzystanie z usług w sposób uciążliwy dla innych Użytkowników.
  5. Odpowiedzialność Sprzedawcy
    a) Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby świadczone usługi drogą elektroniczną były dostępne nieprzerwanie.
    b) Sprzedawca zastrzega możliwość wystąpienia przerw technicznych niezbędnych do aktualizacji, konserwacji lub naprawy systemu.
    c) Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie do usług wynikające z przyczyn niezależnych od niego, w tym siły wyższej, działań osób trzecich lub nieprawidłowego działania sprzętu lub oprogramowania Użytkownika.
  6. Reklamacje dotyczące świadczenia usług drogą elektroniczną
    a) Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą świadczonych usług drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy: marta.jagielak@gmail.com.
    b) Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające kontakt z Użytkownikiem.
    c) Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni roboczych od jej otrzymania.
  7. Postanowienia końcowe
    W sprawach nieuregulowanych w niniejszym paragrafie mają zastosowanie przepisy ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne obowiązujące przepisy prawa.

§10. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Regulaminie, które będą obowiązywać od momentu ich opublikowania na stronie Sklepu.
  2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  3. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w Sklepie.

Załącznik nr 1 do Regulaminu

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:
Marta Jagielak
ul. [Częstochowska 5/7]
[41-803 Zabrze]
Adres e-mail: marta.jagielak@gmail.com

Ja/My [imię i nazwisko/nazwa konsumenta(ów)], niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących produktów cyfrowych:

  1. ………………………………………………………………..
  2. ………………………………………………………………..
  3. ………………………………………………………………..

Data zawarcia umowy: ………………………………………
Data odbioru produktu: ………………………………………

Imię i nazwisko konsumenta(ów): ………………………………………………….
Adres konsumenta(ów): …………………………………………………………
………………………………………………………………………………….

Podpis konsumenta(ów): ……………………………………… (tylko jeśli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

Data: ………………………………………

Uwagi:
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

  • dostarczenia treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia.

[instagram-feed]